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20 24 年 硕士研究生入学考试大纲
考试科目名称：管理学 考试时间： 180 分钟，满分： 150 分
一、 考试要求
1．知识要求
对知识的要求由低到高分为三个层次 ，依次是了解 、理解 、掌握 ，且高一级的层次要求
包含低一级的层次要求．
（ 1）了解：要求对所列知识内容有感性认识，知道有关内容，能够复现所学知识；
（ 2）理解：要求对所列知识内容有较深刻的理性认识，能够解释并能利用知识解决本
知识模块的相关问题；
（ 3）掌握：要求深刻理解并系统把握知识的内在联系，能运用所学知识分析和解决综
合性或复杂性较高的问题。
2．能力要求
（ 1）分析问题的能力 ：会对问题或资料进行分析 、综合 、比较 、抽象与概括 ；能准确 、
清晰、有条理地进行表述；
（ 2）解决问题的能力：能够在对相关材料进行分析的基础上，结合所学知识，有理有
据地提出解决问题的对策或方案。
二、考试内容
1. 管理导论
（ 1） 掌握管理的概念， 掌握管理的职能 ；
（ 2） 理解管理者及其分类，理解管理者的角色理论，掌握管理者的技能要求；
（ 3） 掌握管理的效率（ efficiency ）及效果 (effectiveness) ；
（ 4） 掌握决策的概念与决策制定过程；
（ 5） 理解理性决策、有限理性、直觉决策和循证管理；
（ 6） 掌握决策类型和决策条件；
（ 7） 理解制定决策的偏见和错误，了解当今世界的 有效决策 ；
（ 8） 了解科学管理理论 、 一般管理理论，了解管理的定量方法与全面质量管理；
（ 9） 了解管理中的系统方法和权变方法；
2. 管理环境与组织文化
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（ 1） 理解管理的外部环境的构成，了解对环境的不确定性进行评估；
（ 2） 掌握组织文化的相关概念以及如何建立与维持；
（ 3） 理解员工如何学习组织文化， 了解当代的一些组织文化问题 ；
（ 4） 理解三种不同的全球观 ，了解 区域贸易联盟和全球贸易机制 ；了解不同类型的国
际组织 、组织如何国际化、如何在全球环境下进行管理；
（ 5） 掌握 全球环境分析的框架 ，理解霍夫斯泰德的文化评估框架；
（ 6） 理解员工多样性及其类型 ，理解员工多样性对管理造成的挑战以及员工多样性管
理的创新措施；
（ 7） 了解企业社会责任，理解管理道德；
（ 8） 理解变革原因及 变革过程 ，了解组织变革的类型 ，掌握变革阻力的管理 ，了解当
代变革管理问题 ，理解如何激发和培育创新，理解何为颠覆式创新；
3. 计划
（ 1） 理解计划的 含义与原因 ；
（ 2） 掌握 目标和方案， 掌握目标管理和 计划过程中的权变因素 ；
（ 3） 掌握战略管理的概念与过程；
（ 4） 掌握 企业战略的类型 ；
（ 5） 掌握竞争战略 ，理解竞争优势的作用和竞争优势的保持；
（ 6） 了解当代 的一些战略管理问题 ；
4. 组织
（ 1） 掌握组织设计的 六项关键因素 ；
（ 2） 了解 机械式结构和有机式结构， 掌握影响组织结构选择的权变因素；
（ 3） 理解传统的组织结构类型；
（ 4） 掌握团队结构、 矩阵结构和项目结构、无边界组织、学习型组织 ；
（ 5） 理解 内部 协作 与外部 协作，了解 灵活的工作安排方法 ；
（ 6） 了解人力资源管理的过程；
（ 7） 理解如何识别和甄选合格员工 ，了解如何向员工提供必要的技能和知识 ，掌握如
何留住高绩效员工，掌握当代（数字时代、银龄时代）人力资源管理问题；
5. 领导
（ 1） 了解群体的概念 ，理解群体发展的阶段 ；
（ 2） 掌握群体 结构和群体程序； 理解群体与团队工作；掌握如何打造高绩效团队；
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（ 3） 掌握沟通的概念与人际沟通过程，理解人际沟通的障碍及克服方法；
（ 4） 了解正式沟通与非正式沟通，沟通的流动方向，掌握组织沟通网络；
（ 5） 了解信息技术 与沟通的关系；
（ 6） 了解态度 与工作绩效的关系 ，了解人格的类型 ，理解情绪和情绪智力 ；掌握直觉
与学习 ；
（ 7） 掌握激励或动机（ motivation ）的概念，理解各种早期的激励理论，掌握当代的
各种激励理论；
（ 8） 掌握领导的概念，了解领导特质理论，理解领导行为理论，掌握领导权变理论 ；
了解当代领导观及 21 世纪领导问题；
6. 控制
（ 1） 理解控制的概念、类型和重要性；
（ 2） 掌握控制的过程；
（ 3） 理解 如何控制组织绩效和员工绩效；
（ 4） 理解 测量组织绩效的工具；
（ 5） 了解 当代控制问题；
三、参考书目
《管理 学 》（ 第 15 版 ）斯蒂芬 •P•罗宾斯 (Stephen P.Robbins) 、玛丽 •库尔特 (Mary Coulter)
著，刘刚、梁晗、程熙镕、唐寅等译，中国人民大学出版社， 2022 年 3月第 1版。
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