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考试科目： 管理学基础
参考书目：
1.《管理学》，周三多主编，陈传明副主编，高等教育 出版社，2018 年第五版。
2.《管理学》，管理学编写组，北京：高等教育出版社， 2019。
考试大纲：
一、管理活动与管理理论
（一）管理的概念与职能
（二）管理者的角色与技能
（三）古典管理论与行为管理理论的主要内容
二、管理道德与企业社会责任
（一）相关管理道德观的界定
（二）道德管理的特征与影响因素
（三）改善道德管理行为的途径
（四）企业社会责任的内涵
三、全球化与管理
（一）全球化管理的涵义
（二）全球化管理的环境因素的构成
四、决策
（一）决策的概念与决策理论的内容
（二）决策的过程与影响因素
五、计划与计划工作
（一）计划的概念与类型
（二）计划的编制过程
（三）战略环境的分析与战略性计划的选择
六、组织设计与组织文化
（一）组织设计的涵义与原则
（二）组织的部门化与层级化
（三）组织文化的概念与构成
七、人力资源管理
（一）招聘的来源、方法
（二）培训的方法
（三）组织变革与组织文化
八、领导
（一）领导的内涵
（二）领导理论的具体内容
九、激励
（一）需要层次理论、双因素理论及成就需要理论的主要 内容
（二）X 理论与Y 理论的主要内容
（三）公平理论与期望理论的主要内容
十、沟通
（一）沟通的概念与过程原理
（二）沟通的类别
（三）有效沟通的障碍及实现准则
十一、控制
（一）控制的必要性
（二）控制的类型
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