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《811 管理学》 考试大纲
(考试时间 3 小时，总分 150 分)
一、参考书目
《管理学》 (第 2 版)，《管理学》编写组(马克思主义理论研究和建设工程重 点教材)， 高等教育出版社， 2025年。
二、复习大纲
1. 管理导论：管理的内涵与本质、 管理的基本原理与方法
2.管理理论的演变：古典管理理论、现代管理流派、当代管理理论
3.决策与决策过程：决策及其任务、决策的类型与特征、决策过程与影响因素
4.环境分析与理性决策： 组织的内部外环境要素、理性决策与非理性决策、决策 方法
5.决策的实施与调整： 实施决策的计划制定、推进计划的流程和方法、决策追踪 与调 整
6.组织设计：组织设计的任务和影响因素、组织结构、组织整合
7.人员配备： 人员配备的任务、工作内容和原则， 人员选聘， 人事考评， 人 员的培训 与发展
8.领导的一般理论： 领导的内涵与特征、领导与领导者、领导与被领导者、领导 与情 境
9.激励：激励基础、激励理论、激励方法
10.沟通：沟通与沟通类型、沟通障碍及其克服、冲突及其管理
11.控制的类型与过程：控制的内涵与原则、控制的类型、控制的过程
12.创新原理：组织管理的创新职能、 管理创新的类型与基本内容、创新过程及 其管 理
13. 组织创新：组织变革与创新、组织结构创新、创新与学习型组织
三、复习重点
本科目一方面考查考生对管理学基本概念和基本理论的把握，同时注重考查考生 将基本理论与实际问题结合的分析与应用能力。重点考察理论如下：
1. 什么是管理？管理具有哪些基本职能？管理的基本原理是什么？
2. 中国传统管理思想要点是什么？泰罗、法约尔、韦伯等的管理理论的主要内。
3. 决策的定义、原则和分类，不确定性情境下决策方案的选择准则 ， PEST、五力 分析、SWOT分析等环境分析方法，行为决策理论，决策的影响因素， 活动方案的生 成方法，决策树方法。
4. 滚动计划法， 网络计划技术,甘特图的基本原理， 目标管理及其特点，。
5. 如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次？两种基本结构形态的特点。PDCA循 环的特点。
6. 组织设计的任务及影响因素。
7. 职能部门化和产品部门化的优势和局限性， 矩阵组织的特点。外部招聘与内部 提升各自优势与局限，管理人员选聘的标准，人员培训的分类。
8. 正式组织与非正式组织的区别，如何有效利用非正式组织？直线关系与参谋关系 的角色是什么？如何有效发挥参谋人员作用？组织分权程度的影响因素？
9. 领导权利的来源，领导的一般理论。
10. 激励的过程及动因，激励理论。
11. 沟通及其过程，沟通障碍及其克服，组织冲突的基本特征、原因与类型。 控制 的类型与控制过程。
12. 创新的内涵，创新与维持，创新的类型，创新的源泉。
13. 组织变革的障碍。
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