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811管理学
专业：
1201管理科学与工程 0802Z1 工业工程
学院： 经济与管理学院
一、考试的总体要求
《管理学》考试是具有选拔性质的考试科目，其目的是科学、公平、有效地测试学 生掌握大学本科阶段管理学的相关基础学科，要求考生熟悉管理学的基本原理和方法， 理解和掌握计划与决策、组织、领导、控制、创新等基本的管理职能，熟悉全球化、知 识经济、网络化和企业社会责任导向等时代背景对管理实践提出的新要求，并能够灵活 运用管理学的基本概念和基本理论分析问题和提出解决问题的办法。重点考查考生运用 专业知识分析问题和解决问题的能力。答题务必书写清晰，过程必须详细，应注明物理 量的符号和单位。不在试卷上答题。
二、考试形式与试卷结构
（一）答卷方式：闭卷，笔试
（二）答题时间：180 分钟
（三）总分：150 分
（四）考试题型及分值：
题型 | 简答题 | 综合题 |
分值 | 70
分 | 80
分 |
三、考试内容及所占分值
（一）管理导论（约 20 分）
1.内容
管理；核心能力；管理者的角色；泰罗的科学管理理论；法约尔的经营管理理论； 人际关系学说；学习型组织；管理者道德行为的影响因素；国际化经营；国际化经营的
影响因素；管理者面临的新时代；管理原理；全球化。
2.考试要求
（1）熟悉并掌握管理的含义、特征，管理的职能、性质。
（2）熟练掌握管理者的分类、角色、技能。
（3）熟练掌握管理学发展各历史阶段的主要思想观点，现代管理各学派的主要理 论观点。熟练掌握古典管理理论阶段的管理理论：科学管理理论、组织管理理论、霍桑 实验，人际关系理论阶段：X 理论、Y 理论、Z 理论；理解现代管理理论阶段：管理过程 学派、决策理论学派、数学学派、系统管理理论学派、经验与案例学派、权责理论学派 的主要内容及其评价。
（4）熟练掌握改善企业道德行为的途径、国际化经营的定义和影响因素。
（5）理解管理者面临的新时代。
（6）熟练掌握管理原理的主要特征；系统原理；人本原理；责任原理；效益原理。
（二）决策与计划（约 30 分）
1.考试内容
决策的分类；决策过程；决策方法；计划的类型；计划编制程序；目标管理；滚动 计划法；网络计划技术；时间管理；业务流程再造。
2.考试要求
（1）掌握决策的定义、原则与依据，决策的类型与特点，决策的理论，决策的过 程与影响因素；决策的方法。
（2）理解决策的理性模型及其局限性，掌握基于有限理性的决策及其满意准则， 理解直觉决策及其作用；
（3）理解并掌握程序性决策和非程序性决策及其与问题类型和组织层次的综合， 掌握群体决策的优缺点。
（4）了解确定型决策、风险型决策和不确定型决策，学会按照决策过程的步骤进 行决策，并运用各种决策方法解决实际问题。
（5）掌握计划的类型，编制程序，操作技术及方法。了解决策追踪与调整的内涵、 原则及方法。了解当代计划工作所面临的问题。
（6）熟悉并掌握目标管理的基本思想及其实施步骤，能运用所学的内容将战略性 计划转化为战术性计划。
（三）组织（约 30 分）
1.考试内容
组织和组织结构的基本概念；管理幅度；部门化；组织设计的主要因素；集权与分 权；授权的原则；管理人员选聘的方法、途径和程序；组织结构类型；组织文化；正式 组织与非正式组织；直线与参谋；委员会；扁平化结构等新形式。
2.考试要求
（1）熟悉并理解组织与组织结构的概念，学会根据组织设计的一般规律和方法对 组织进行设计，并对设计中的一些基本影响因素进行判断和分析，应能对各种不同类型 组织结构的运行特点进行分析并提出这些结构形式的适用条件。
（2）掌握部门化；集权与分权的影响因素。
（3）了解授权的定义、过程与原则。
（4）掌握管理人员招聘的程序与方法，外部招聘和内部提升的优缺点以及招聘工 作的有效性分析，对管理人员进行培训和绩效评估的方法，有效管理职业生涯的方法。
（5）掌握组织变革的一般规律；管理组织变革；组织文化及其发展；学会建构新 型组织文化的方法与途径。
（6）掌握人员配备的任务、程序和原则；管理人员的选聘；管理人员的考评；管 理人员的培训。
（四）领导（约 30 分）
1.考试内容
领导的概念；权力的来源；领导与管理的联系与区别；领导方式；领导方式行为论； 领导方式情景论；激励的机制；激励方法；激励理论；沟通类型；沟通的障碍；冲突。
2.考试要求
（1）领导的内涵：领导的含义及作用；领导者与追随者；领导与管理的关系；领 导的三要素；领导者是如何发挥作用的。
（2）领导者的类型：权力的含义、内容；集权式领导与民主式领导；维持型领导 与创新型领导；不同领导风格领导者对管理活动的影响。
（3）领导方式：领导方式的基本内容；领导方式行为论；领导方式情景论；权变 理论的具体内容。
（4）熟练掌握激励的含义、对象；激励产生的内因和外因；激励与行为的关系；X 理论与 Y 理论的比较.
（5）理解并掌握激励的基本原理，掌握需要层次论、X-Y 理论、双因素理论、公 平理论、期望理论、强化理论等激励理论以及激励的实务，了解当代管理者面临的激励 问题。
（6）理解沟通的含义及其重要性，掌握沟通的过程、方式，熟悉沟通障碍及克服。 掌握沟通技巧，学会应用冲突管理解决冲突。
（五）控制（约 20 分）
1.考试内容
控制理论的基本内容；前馈控制；现场控制；反馈控制；平衡计分卡控制；预算控 制；风险控制、危机控制。
2.考试要求
（1）理解并掌握控制的概念及其重要性，掌握控制过程与控制类型以及有效控制 的要求。
（2）熟悉了解预算的编制，预算的种类。了解控制技术与方法，了解当代管理者 面临的控制问题。
（3）理解并灵活运用控制理论用于身边发生的事情或管理案例的分析。
（4）熟悉风险识别与控制的过程与方法，理解风险控制及危机管理的基本内容。
（六）管理创新（约 20 分）
1.考试内容
创新；创新的类型及其基本特征；创新的过程；技术创新；机制创新；组织创新。
2.考试要求
（1）理解并掌握创新的概念，了解管理创新的类型及基本内容。
（2）熟悉创新过程及管理方法，理解并灵活运用创新内容用于组织的发展。
（3）掌握技术创新的内涵和贡献；技术创新的源泉；技术创新的战略及其选择。
（4）掌握现代管理发展的趋势。
（5）掌握组织变革的动因及管理原则，熟悉组织结构创新的内容，了解组织学习 的过程与方法。
四、主要参考书目
陈传明等.管理学（马克思主义理论研究和建设工程重点教材）.北京：高等教育出 版社,2019.
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