武汉工程大学2022年硕士研究生复试
《管理综合》复试大纲
一、复试目的与要求
1、考查考生对管理的基本理论、基本方法和基本技能的掌握程度，考查考生在管理基本理论的指导下分析问题、判断问题及解决问题的能力。
2、考生能够较全面地理解和掌握企业管理的理论、流程、模型、定性与定量分析方法。
3、通过将理论联系实际，考生能依据管理的基本理论和方法进行案例分析，有较熟练的案例分析能力和企业管理决策水平。
二、复试教材
管理学、企业管理相关教材
三、复试内容（知识要点）
第一部分 管理学基本原理相关部分
管理导论
管理的产生、发展与对象；
管理的性质、职能与方法、管理者和管理环境
决策
决策及其分类、决策过程、决策的基本方法
计划
计划的特点、目的、种类、计划工作流程、目标管理与滚动计划法、计划的定量方法
组织
组织设计、管理组织形式、组织工作过程和组织文化
领导
领导的性质和作用、领导理论与风格、领导艺术与领导班子建设
激励与沟通
激励原理与激励理论、激励原则与激励方法、沟通概念与类别、有效沟通
控制
控制系统、控制的种类、控制程序与要点、控制的基本方法
第二部分 企业管理相关部分
战略管理
愿景使命与战略目标；外部环境分析与内部环境分析；战略分类与基本战略；战略分析与选择、实施
营销管理
营销战略；营销信息系统、营销调研与营销预测；顾客价值与顾客关系管理；消费者行为分析；市场细分、目标市场选择与产品竞争定位；营销策略与营销组织实施
生产运作管理
生产运作管理基本概念；工作设计与工作研究；生产计划与控制；生产现场管理；质量管理；生产运作管理新模式
物流与供应链管理
预测与需求管理；采购管理；库存管理；仓储管理；运输与配送管理；物流成本与控制；物流信息系统；第三方物流；物流客户服务
人力资源管理
人力资源管理的基本理论；职位分析与胜任素质模型；人力资源规划；员工招聘、职业生涯规划与管理；培训与开发；绩效管理；薪酬管理；员工关系管理
财务管理
财务管理的价值观念；财务分析；固定资产投资管理；证券投资管理；营运资金管理；资本结构的优化选择
