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871 管理学
1.考试内容
管理的基本概念、组织管理的环境,中外管理思想发展史和各种管理理论、管理的计划职能、管理的组织职能、管理的领导职能、管理的协调职能、管理的激励职能、管理的控制职能、中外典型国家及地区的管理形式和特点、管理种的伦理道德问题、21世纪管理的发展趋势等。
2.考试要求
第一章 掌握管理的含义,管理的职能,管理对象,管理的特性,管理的作用与意义,企业的含义
第二章 掌握管理思想发展的三个阶段,泰勒科学管理的主要内容,法约尔一般管理的主要内容,梅奥关系理论的主要内容,现代管理思想包含的八个学派的内容。
第三章 掌握计划的含义、性质、意义、类型、形式,计划的过程,常用的计划方法。
第四章 掌握组织的含义、职能、类型,组织结构的类型,组织设计的原则,组织变革的动因和组织变革的方式,组织创新,扁平化结构的含义,学习型组织的含义,企业再造的含义。
第五章 掌握控制的含义,控制与计划的关系,控制的过程,控制的类型,控制的原则,控制的方法,控制的典型领域。
第六章 掌握领导的含义,人性假设理论,典型的领导理论,领导决策的条件,领导决策的过程,企业领导者具备的素质。
第七章 掌握激励的含义,激励理论,激励手段的选择与运用。
第八章 掌握团体的概念,团体的类型,处理冲突的方法,冲突管理,沟通方式,沟通渠道,非正式团体,人际关系的建立。
第九章 掌握比较管理学的理论,各国管理模式的异同。
第十章 掌握企业道德,管理道德,职业道德,管理与伦理的关系。
3.考试题型
名词解释、单选题、简答、计算题、案例分析
4.参考书目
(1)乔忠 主编:管理学(第4版),机械工业出版社,2018年11月
(2)戴淑芬 主编:管理学教程 (第4班),北京大学出版社,2013年9月
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