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西安邮电大学硕士研究生招生考试大纲
科目代码： 813
科目名称 ：《管理学》
一、 课程性质和 试卷结构
（一）课程性质及要求
管理学是经管类专业学生的一门专业必修基础课程 。该课程考试旨在测试学
生对管理学基础知识 、 基本理论 、 基本原理 、 基本方法以及管理活动各项基本职
能的掌握情况 。要求考生能够准确掌握学科基础知识 ，正确理解学科基本原理与
基本方法，了解学科发展历程及未来趋势，熟知管理活动的决策、组织、领导 、
控制和创新等基本职能 ， 并能够运用相关原理 、 方法和工具分析 、 评价和解决管
理实践问题。
（二）考试形式与试卷结构
1、试卷满分及考试时间
本科目考试满分为 150 分，考试时间为 180 分钟。
2、答题方式
本科目考试为闭卷，笔试。
3、试卷题型结构
概念解释题 （ 6题，每小题 5分，共 30 分）
单项选择题 （ 10题，每小题 3分，共 30 分）
简答题 （ 5题，每小题 6分，共 30 分）
论述或分析题（ 3题，每小题 20 分，共 60 分）
二、 课程 考试 内容
本课程考试内容包括六个部分，具体如下：
第一部分 总论篇
1. 管理与管理学（包括课本绪论、管理导论和结语）
管理学的研究对象 、 管理学的产生与发展 （ 中国古代管理思想 、 西方工厂制
度早期管理思想和现代管理学的萌芽与发展 ）、管理学的学习意义与方法；管理
的内涵与本质、管理的基本原理与基本方法；管理活动的时代背景和未来展望 。
2． 管理理论的历史演变
泰罗的科学管理理论的主要观点 、 内容与评价 ， 法约尔关于经营和管理 、 管
理的原则以及管理要素的主要观点 ，韦伯关于科层组织的相关研究 ；管理思维的
系统与权变研究、管理本质的决策与协调研究；企业再造理论等。
第二部分 决策 篇
1．环境分析
组织的 内外部环境要素 ；PEST 、波特五力模型以及 SWOT 等环境分析方法 。
2. 决策 与决策过程
决策及其任务 ； 决策的类型与特征 ； 决策过程与影响因素 ； 理性决策 、 行为
决策与非理性决策；决策准则与决策方法 。
3． 决策的实施
计划的概念 、 计划的本质与特征 ， 计划的类型与作用 ， 计划的编制 过程 ， 滚
动计划法， 目标管理 法， PDCA 循环法。
第三部分 组织 篇
1． 组织设计 与组织结构
组织设计的任务 、 影响因素 与 原则 ； 组织结构的含义和内容 ， 机械式组织与
有机式组织，组织结构的基本形式与演变趋势。
2． 组织整合
正式组织与 非正式组织的 概念与 区别 ，非正式组织与正式组织的整合 ；管理
幅度与管理层级以及两者的关系 ，管理幅度设计的影响因素 ；职权的三种类型 、
集权与分权以及影响分权程度的因素 ；授权 、有效授权的影响因素以及授权原则 ；
直线管理人员与参谋人员，直线与参谋的整合方法。
3． 组织文化
组织文 化 的含义、特征与影响因素， 组织文化的 构成与功能 。
第四部分 领导 篇
1． 领导 理论
领导 的含 义 ， 领导与管理的区别 ， 领导权力的来源 ， 领导三要素 ； 领导特质
理论 、 领导行为理论 （ 包括领导行为连续统一体 、 定规与关怀以及管理方格理论
等 ） 、 情境领导模型 、 费德勒的权变领导理论以及豪斯的路径 -目标领导理论等 。
2． 激励 理论
动机性行为及其特点 、 人性假设理论 ， 需要 层次理论 、 双因素理论 、 公平理
论、期望理论、目标设置理论以及强化理论。
3． 沟通
沟通的 含义 、 沟通 过程 、 沟通的类型 ， 非正式沟通的优缺点 ， 影响有效沟通
的因素以及克服沟通障碍的技巧，冲突处理的五种策略。
第五部分 控制 篇
控制的内涵、控制系统的构成、控制的原则；控制的类型、 控制 基本 过程 ；
全面质量管理法 ； 控制风险的策略 ， 危机的含义 、 危机与风险的区别以及危机的
特征。
第六部分 创新篇
管理创新的内涵 、 管理工作的维持与创新的关系 ； 创新动力的来源 ； 组织变
革 模式与路径、组织变革过程管理；组织结构创新，学习型组织的五项修炼。
三、参考书目
《管理学 》 (马克思主义理论研究和建设工程重点教材 )，《 管理学 》 编写组
/陈传明主编， 高等教育出版社， 2019 年 1月。
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