834《管理学》考试大纲
考试要求：学生需掌握管理的基本概念、管理理论与管理职能，掌握决策与计划、 组织、领导、控制、创新基本职能方法，具备应用管理理论与方法分析、解决管理实 践问题的能力。
考试内容及要求：
第一部分 管理总论
了解管理的基本原理和基本方法；理解管理的职能、组织的概念、管理的性质； 掌握管理的概念与特征、管理者的角色和技能。了解中外早期管理思想；理解管理实 践、管理思想和管理理论的关系；掌握管理理论的形成与发展，能够应用主要管理理 论分析管理问题。
第二部分 决策与计划
理解决策的定义、类型、决策理论，决策的影响因素，决策的内外环境要素；掌 握决策过程，定性与定量的决策方法；能根据决策的过程和方法进行决策。掌握计划 的概念、性质、类型与计划的编制过程，能够按照计划编制的过程编制计划；掌握推 进计划的流程和方法，了解决策追踪与调整，能运用有效的方法保证计划的执行。
第三部分 组织
理解组织设计的任务，组织结构的概念与特征，机械式组织和有机式组织的特点 与适用条件；掌握组织设计的影响因素，组织设计的原则，各种组织结构的形式、特 点及优缺点，能够结合社会发展分析组织结构演变趋势。掌握正式组织与非正式组织 的整合、层级整合、直线与参谋的整合。熟悉人力资源管理的含义、职能；掌握组织 文化的含义、特征、构成与功能、组织文化的塑造。
第四部分 领导
理解领导的内涵与特征、领导与管理的联系与区别、领导三要素；掌握领导权力 的来源，领导者特质理论、领导者行为理论、领导情景理论等领导理论，能够应用主
要的领导理论分析提高领导效能。理解人的行为过程及特点、人性假设及其发展、激 励机理；掌握行为激励理论、过程激励理论、行为强化理论、激励方法；能够结合实 践综合应用各种激励理论和方法。理解沟通的含义与功能，沟通类型与渠道，有效沟 通的标准，影响有效沟通的因素；掌握沟通的过程、沟通障碍的克服；熟悉冲突的概 念、特征与原因，合理进行冲突管理。
第五部分 控制
理解控制的必要性、内涵与原则，掌握控制的基本类型、控制过程；熟悉主要的 控制方法；能够在管理实践中分析和采用恰当的控制类型。理解危机及其特征，危机 预警；能识别的危机并进行危机问题的处置。
第六部分 创新
熟悉管理创新的内涵、内容；理解创新的过程及管理；了解企业技术创新和企业 组织创新。
主要参考教材：
1.马克思主义理论研究和建设工程重点教材.管理学.高等教育出版社，2019. 2.周三多，陈传明.管理学（第五版），高等教育出版社，2018.
