南华大学2025年考研大纲：011经济管理与法学学院-(612)公共管理学基础

1、管理与管理学：管理的职能与性质；管理者的角色与技能；管理学的对象与方法；管理思想的发展。

2、管理的基本原理：系统原理；人本原理；责任原理；效益原理。

3、管理的基本方法：法律、行政、经济、教育、技术等方法。

4、决策：决策的定义，决策的原则和依据；决策过程及其原则；主要决策方法。

5、计划：计划的概念和内容，计划的性质与层次体系，计划的编制过程。计划组织实施的主要方法（包括基本思想和特征）。

6、组织设计：组织设计的影响因素，组织设计的任务和原则。当今典型的组织结构类型及其应用。

7、人员配备：人员配备的任务、程序和原则，管理人员的选聘、考评和培训。

8、组织力量的整合：正式组织与非正式组织的区别，直线与参谋的定义，委员会的功能。

9、组织的变革与组织文化：组织变革、组织文化的内涵。组织变革的一般规律，以及变革中的压力、阻力、组织冲突及其相应的管理办法。组织文化的特征与功能，组织文化的塑造途径。

10、领导与领导者：领导、领导者的内涵、作用，领导方式的理论，管理方格论、权变理论、领导生命周期理论的内容。

11、激励：激励的概念、激励的原理，激励理论的核心内容及其意义。

12、沟通：沟通的概念和过程，沟通的重要意义，影响有效沟通的因素及克服沟通障碍的准则。

13、管理信息：管理信息定义，管理信息系统的开发，管理信息技术的运用及发展。

14、控制与控制过程：控制的内涵及控制工作的主要内容，控制的过程及其中的注意事项，掌握实现有效的控制的几个原则。控制的类型以及预算、审计等控制方法。